FAQ
Apa layanan yang kami berikan?
Jual Beli
Anekabaru.id adalah marketplace yang menjual produk-produk sepeda , sepeda listrik , scooter , stroller , motor/mobilan aki, pengguna dapat melakukan transaksi pembelian dengan mudah dan aman.
Produk Beragam
Kami selalu berusaha menguatkan jalinan kerja sama dengan pabrik lokal dan importir untuk memperkaya koleksi produk yang kami jual, dengan banyaknya produk yang beragam akan menciptakan harga jual yang kompetitif.
Bagaimana cara melakukan pemesanan di website kami?
Cara melakukan pemesanan di website kami cukup mudah, pilih produk yang ingin Anda beli, masukkan jumlah yang diinginkan, lalu klik tombol "Beli" dan ikuti proses checkout.
Apakah ada minimum order?
Tidak ada minimum order di website kami, Anda dapat memesan produk sesuai kebutuhan Anda.
Bagaimana cara melakukan pembayaran?
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank atau Gopay / E-Wallet lainnya. Anda akan menerima invoice setelah melakukan checkout dan dapat melakukan pembayaran sesuai dengan metode yang dipilih.
Bagaimana cara melakukan konfirmasi pembayaran?
Transaksi akan terkonfirmasi secara otomatis setelah pembayaran dilakukan.
Bagaimana cara melakukan komplain produk?
Anda dapat melakukan komplain produk dengan mengirimkan VIDEO UNBOXING lengkap tanpa terputus / edit kepada kami melalui CHAT admin dalam kurun waku 48 jam setelah barang di terima dan mengikuti petunjuk yang diberikan.
Berapa lama waktu pengiriman produk?
Waktu pengiriman produk tergantung pada lokasi pengiriman, namun biasanya memakan waktu 2-5 hari kerja setelah pembayaran diterima.
Apakah ada garansi produk?
Semua produk yang memiliki garansi resmi pabrik akan tercantum dalam kolom spesifikasi produk. Jika tidak tercantum dalam kolom spesifikasi produk maka produk tersebut tidak memiliki garansi.
Apakah ada diskon untuk pembelian dalam jumlah banyak?
Kami memberikan diskon untuk pembelian dalam jumlah banyak, silahkan hubungi admin kami untuk informasi lebih lanjut.
Bagaimana cara menghubungi admin kami?
Anda dapat menghubungi customer service kami melalui email, telepon, atau live chat di website kami.
Apakah melayani pembelian grosir?
Kami melayani pembelian grosir , silahkan chat ke admin kami dan minta di hubungkan ke bagian grosir
